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La Direzione del Numero Unico di Emergenza 112, la cui Centrale Operativa è ubicata all’interno dell’Ospedale Policlinico San Martino, rende noti i dati relativi alla gestione delle chiamate ricevute e alle attività svolte durante l’emergenza coronavirus. Da inizio pandemia, 21 febbraio 2020, al 31 marzo 2020, la Centrale Unica di Risposta NUE 112 della Liguria ha ricevuto complessivamente 156.881 chiamate; si calcola un aumento di circa il 60% rispetto a quelle ricevute nello stesso periodo del 2019.
Di queste, 50.747 sono state trasferite verso le cinque centrali Liguri dell’Emergenza Sanitaria e così ripartite: 23.582 alla Centrale Operativa 118 di Genova, 8.118 alla Centrale Operativa 118 di Savona, 7.576 alla Centrale Operativa 118 di Imperia, 5.907 alla Centrale Operativa 118 di Spezia, 4.233 alla Centrale Operativa 118 di Lavagna, mentre 1.331 sono state destinate alla Centrali Operative di altre regioni.
La Centrale Operativa del NUE 112 si è inoltre occupata di segnalare ai cinque Servizi di Igiene territoriale delle ASL dapprima cittadini asintomatici ma provenienti da zone a rischio e, in seguito, tutti coloro che avessero avuto contatti stretti con pazienti COVID-19 positivi.
In tutti questi casi il chiamante è stato invitato a rimanere in casa, a non presentarsi in Pronto Soccorso e ad attendere di essere ricontattato dal Servizio di Igiene.
Sono state così inviate, dal 25 febbraio al 31 marzo 2020, un totale di 4.468 segnalazioni, di cui: 511 alla ASL1, 512 alla ASL2, 2.565 alla ASL3, 354 alla ASL4, 526 alla ASL5.
Risultano invece 31.262 le chiamate filtrate poiché non riconosciute come emergenza e 26.782 le chiamate di richiesta informazioni, alle quali gli operatori hanno risposto fornendo al cittadino, a seconda della necessità espresse, i numeri dedicati attivi in Liguria.
Di seguito alcuni grafici e un elenco dei numeri utili:
Informazioni Coronavirus:
Medico di Famiglia
Informazione sui tamponi, altro
1500
Informazioni generiche
800938883
Inf. decreti e spostamenti
800593235
Inf. Spesa, farmaci Regione
0105574262
Inf. Spesa, farmaci città di Genova
0105485767/5488679
sonoinliguria@regione.liguria.it
Autocertificazione
0108497237
ASL3 Inf. generiche COVID
Redazione