Sanità - 13 novembre 2026, 14:35

Disservizi informatici Microsoft, problemi anche per le ricette dei medici di famiglia: i pazienti non ricevono i promemoria

Un blocco del sistema aveva creato problemi già a inizio novembre

Disservizi informatici Microsoft, problemi anche per le ricette dei medici di famiglia: i pazienti non ricevono i promemoria

Nuovi problemi per i servizi informatici, con ripercussioni anche sulla sanità. Le anomalie che dalla serata di ieri stanno interessando a livello mondiale diverse piattaforme Microsoft hanno provocato difficoltà anche nei sistemi dei medici di famiglia per l'invio delle ricette elettroniche ai pazienti.

In particolare, alcuni medici di medicina generale non sono riusciti a trasmettere le prescrizioni ai propri assistiti, che normalmente ricevono sul cellulare il messaggio con il codice della ricetta, necessario per ritirare i farmaci in farmacia o accedere alle prestazioni prescritte. Un disagio che ha quindi interessato direttamente anche i cittadini, impossibilitati a ricevere regolarmente le prescrizioni attraverso il consueto canale digitale.

Liguria Digitale, che ha segnalato un problema su scala mondiale nell'ecosistema tecnologico Microsoft. Le anomalie, iniziate nella serata di ieri, 12 novembre, riguardano in particolare le funzionalità di invio e ricezione della posta elettronica, ma potrebbero avere ripercussioni anche su altri servizi e applicativi che si appoggiano alle piattaforme della multinazionale.

Al momento non sono note le cause che hanno determinato il disservizio.

Secondo quanto riferito da Liguria Digitale, l'impatto sui servizi direttamente gestiti dalla società regionale risulta complessivamente contenuto e circoscritto, poiché le piattaforme gestite non si appoggiano direttamente all'infrastruttura Microsoft.

 Le difficoltà possono tuttavia interessare singoli enti e utenti che utilizzano soluzioni tecnologiche riconducibili all'ecosistema della multinazionale.
Liguria Digitale sta monitorando costantemente l'evolversi della situazione e ha assicurato la propria disponibilità a fornire supporto e assistenza agli enti che dovessero incontrare difficoltà operative.

Elena Romanato

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