Savona Ambassador, via libera al progetto per un’accoglienza turistica diffusa

La Giunta comunale approva il progetto "Savona Ambassador – Progetto di Accoglienza Turistica Diffusa", un'iniziativa che coinvolge il tessuto economico cittadino nella promozione del patrimonio storico, artistico, culturale ed enogastronomico della città.

Il progetto si inserisce nel programma strategico "Savona 2027 – Nuove rotte per la cultura" e nasce con l'obiettivo di rendere l'accoglienza turistica una responsabilità condivisa, coinvolgendo non soltanto i servizi istituzionalmente dedicati all'informazione, ma anche le attività che ogni giorno animano il territorio. Negozi di vicinato, artigiani, attività ricettive, bar, ristoranti e altri operatori del territorio potranno diventare parte di una rete di punti informativi diffusi, complementari allo IAT e agli strumenti ufficiali di promozione turistica. L'obiettivo è offrire ai visitatori informazioni utili, materiali illustrativi e occasioni per scoprire le bellezze, le tradizioni e le peculiarità di Savona attraverso il racconto di chi la vive quotidianamente.

"Questo progetto si inserisce nel più ampio percorso di valorizzazione e coinvolgimento della cittadinanza e del tessuto produttivo, storicamente legato anche ad appuntamenti importanti come la candidatura a Capitale italiana della Cultura, dichiarano il Vicesindaco e Assessore al Commercio, Elisa Di Padova e l'Assessore alla Cultura, Nicoletta Negro. E' un patto tra cultura, turismo, commercio e artigianato". Si tratta di un'iniziativa strategica promossa dal Comune volta a fare squadra con le realtà economiche e associative del territorio. Il percorso si sviluppa principalmente su due fronti: la formazione: un programma strutturato e rivolto agli operatori locali che unisce competenze di carattere sia culturale che di marketing e comunicazione, e la promozione del territorio. L'obiettivo è spingere le attività commerciali, gli artigiani e gli operatori turistici a collaborare attivamente per diventare essi stessi i primi "ambasciatori" e narratori delle bellezze e delle potenzialità di Savona, oggi che la città di è dotata delle competenze e degli strumenti per farlo bene. Il messaggio è che promuovere la propria attività aiuta a promuovere la propria attività e viceversa". 

Formazione, cultura e strumenti digitali - Il cuore del progetto sarà un percorso formativo che prevede la selezione degli operatori attraverso le loro disponibilità tramite le associazioni di categoria. Sono in programma tra cinque e sette appuntamenti, tra incontri tematici e visite nei luoghi della cultura cittadina, con il coinvolgimento di amministratori e uffici comunali, personale dei musei, coordinamento IAT, guide turistiche ed esperti del settore. La formazione affronterà due ambiti principali: da un lato, la conoscenza del patrimonio storico, artistico, museale, identitario ed enogastronomico di Savona e, dall'altro, le competenze legate al marketing territoriale, ai comportamenti dei viaggiatori, alle piattaforme digitali e alle strategie di comunicazione online, compreso l'utilizzo dell'intelligenza artificiale nel turismo.

Al termine del percorso, ai partecipanti sarà riconosciuto il titolo di "Savona Ambassador". Le attività aderenti riceveranno un kit promozionale composto da vetrofanie e adesivi identificativi, mappe con QR code, volantini informativi e materiali digitali. È inoltre prevista la valorizzazione degli Ambassador attraverso i canali di comunicazione turistica della città. Il progetto non intende sostituire i servizi ufficiali di informazione, ma integrarli attraverso una presenza capillare sul territorio, dal centro alle periferie, facilitando l'accesso alle informazioni e incoraggiando i visitatori a conoscere e vivere la città, con possibili ricadute positive sulle attività economiche locali.

Il cronoprogramma del progetto prevede la selezione degli operatori entro la metà di novembre 2026, lo svolgimento del percorso formativo e la realizzazione dei materiali tra novembre 2026 e gennaio 2027. La prima fase si concluderà entro la fine di febbraio 2027, con la consegna degli attestati e dei kit promozionali, in vista della stagione turistica primaverile.

È previsto anche un monitoraggio periodico, attraverso incontri semestrali con gli Ambassador, per raccogliere osservazioni, proposte e informazioni utili a migliorare il progetto e valutare l'ingresso di nuovi operatori nella rete.

Con Savona Ambassador, l'Amministrazione comunale punta a consolidare una promozione turistica condivisa, nella quale la conoscenza del patrimonio cittadino diventa una risorsa comune e il sistema economico locale assume un ruolo attivo nel raccontare Savona, accogliere i visitatori e valorizzare le opportunità offerte dal territorio.